Terma dan Syarat Penggunaan Platform MB9

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform MB9 — sama ada melalui laman web rasmi di mb9.biz atau melalui aplikasi mudah alih kami — anda secara automatik bersetuju untuk menerima dan mematuhi semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform MB9 dengan serta-merta.

MB9 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MB9, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang secara sah layak untuk mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian berdasarkan undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan kediaman anda.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform MB9 sebelum ini.
• Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Sekiranya anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah akses, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Pendaftaran akaun kedua bukan penyelesaian yang dibenarkan dan boleh mengakibatkan penggantungan keseluruhan akaun anda.

MB9 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan maklumat kaedah pembayaran. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara ke atas akaun anda.

3. Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. MB9 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Menghubungi sokongan pelanggan dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

MB9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform MB9 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM30 setiap permohonan.
• Kaedah pembayaran: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Maybank QR Pay, CIMB Clicks, RHB Now dan USDT. Semua kaedah pembayaran mesti atas nama anda sendiri.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: Permohonan pengeluaran yang telah memenuhi keperluan KYC dan pusing ganti akan diproses dalam masa kurang daripada 5 minit secara automatik.
• Had pengeluaran harian: Tertakluk kepada tahap keahlian akaun anda. Semak bahagian promosi untuk maklumat lanjut mengenai had mengikut tahap VIP.

MB9 berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permohonan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, kami mungkin meminta dokumen sokongan tambahan sebelum pengeluaran diproses.

5. Bonus, Promosi dan Keperluan Pusing Ganti

MB9 menawarkan pelbagai bentuk bonus dan promosi kepada ahlinya, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus reload dan promosi acara khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam kategori permainan yang dinyatakan dalam syarat-syarat promosi berkenaan.
• MB9 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah (low-risk betting) yang direka untuk memenuhi syarat pusing ganti tanpa risiko sebenar.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• MB9 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Untuk maklumat lengkap mengenai promosi semasa, sila layari halaman Promosi kami. Pastikan anda membaca syarat-syarat khusus setiap promosi sebelum menuntut sebarang bonus.

6. Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di platform MB9 tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali dalam keadaan yang dinyatakan khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• MB9 berhak untuk membatalkan atau membetulkan taruhan sekiranya berlaku ralat teknikal, masalah sistem atau kesalahan penetapan odds.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, termasuk penggunaan perisian automatik (bot), adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Keputusan pertaruhan yang diterbitkan oleh MB9 adalah muktamad melainkan terdapat ralat yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Dalam kes perselisihan mengenai keputusan taruhan, MB9 berhak untuk meminta semakan semula dan keputusan pasukan pengurusan MB9 adalah muktamad.

Untuk peraturan khusus bagi setiap kategori permainan seperti taruhan sukan, slot dan permainan tembak ikan, sila rujuk halaman kategori berkenaan.

7. Larangan dan Aktiviti yang Tidak Dibenarkan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform MB9 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucutan baki akaun dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Mendaftar berbilang akaun dengan menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau taruhan.
• Berkongsi akaun dengan pengguna lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram atau menggunakan platform MB9 untuk aktiviti haram.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan infrastruktur platform MB9.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Melakukan aktiviti kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.

8. Privasi dan Perlindungan Data

MB9 mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Secara ringkasnya:

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• MB9 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dalam transit.
• Kami tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9. Permainan Bertanggungjawab

MB9 komited sepenuhnya terhadap pendekatan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan dan bukan menjadi beban kewangan atau emosi kepada mana-mana individu. Oleh itu, MB9 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat mandatori: Ambil rehat dari platform selama tempoh masa yang anda tetapkan sendiri.
• Pengecualian diri: Pilihan untuk mengecualikan diri anda sepenuhnya dari platform dalam tempoh masa tertentu.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan yang sesuai.

10. Had Liabiliti

MB9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, serangan siber atau keadaan luar kawalan kami (force majeure).
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan selepas tempoh masa semakan yang ditetapkan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan anda sendiri.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum MB9 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit yang disimpan dalam akaun aktif pengguna tersebut pada masa kejadian yang dipertikaikan.

11. Penghentian dan Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun MB9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dibayar kepada anda tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkenaan.

MB9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Anda gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Akaun anda tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

12. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform MB9 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan MB9. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang dipersetujui bersama.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform MB9.